Política de Privacidad

1. Cumplimiento de la Ley N° 21.719

SIGCE cumple con los estándares vigentes en la República de Chile en materia de protección de datos personales, adecuando su arquitectura informática y procesos al marco regulatorio establecido por la **Ley N° 21.719** sobre Protección de la Vida Privada.

1.1 Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para la gestión y convivencia escolar:

• Datos Identificatorios: Nombre completo, RUT (Cédula de Identidad), dirección de correo institucional y cargo/rol.
• Datos Académicos y de Asistencia: Calificaciones, porcentajes de asistencia por período y estado escolar general.
• Datos de Convivencia y Salud Escolar (Datos Sensibles): Registros de incidentes disciplinarios, bitácoras de convivencia, derivaciones a la dupla psicosocial, diagnósticos PIE y estados de vulnerabilidad socioeconómica.

1.2 Tratamiento de Datos de Menores de Edad

De acuerdo con la legislación vigente, el tratamiento de datos personales de menores de 16 años requiere el consentimiento explícito de sus padres o representantes legales. SIGCE cuenta con un flujo seguro en el Portal de Familia para solicitar y registrar formalmente estas autorizaciones.

2. Protección de Datos e Inteligencia Artificial

SIGCE incorpora modelos de Inteligencia Artificial para la asistencia pedagógica y la alerta temprana de deserción. Nos regimos bajo el principio de Minimización y Pseudonimización:

• Anonimización en Prompts: Antes de enviar cualquier información a un proveedor de IA externo, los nombres reales de los estudiantes, apoderados y funcionarios son reemplazados por tokens identificadores (por ejemplo, [ESTUDIANTE_1]) y los números de RUT son eliminados por completo. El mapeo original permanece de forma exclusiva y cifrada dentro de los servidores del SIGCE.
• No Entrenamiento: Contamos con acuerdos contractuales para garantizar que ninguna información personal o institucional sea utilizada para entrenar modelos de IA de terceros.
• Procesadores de Datos (Transferencia Internacional): Para las funciones inteligentes y mensajería utilizamos infraestructura en la nube que incluye a Google Cloud / Vertex AI (EE.UU.) y Meta Inc. (WhatsApp Cloud API).

3. Derechos ARSOPP (Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición y Portabilidad)

Los titulares de los datos (o sus representantes legales en el caso de menores) pueden ejercer sus derechos legales en cualquier momento:

• Acceso: Consultar qué datos procesamos del estudiante.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Supresión / Cancelación: Solicitar la eliminación de la información cuando ya no sea necesaria para fines educativos.
• Oposición: Oponerse al procesamiento inteligente automatizado (IA) o a la asignación algorítmica de scores de riesgo de trayectoria (Art. 15 ter Ley 21.719).
• Portabilidad: Solicitar una copia estructurada de todos los datos en un formato legible por máquina (JSON/CSV) para transferirlos a otra institución.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir directamente a nuestro Oficial de Privacidad a sigceapp@gmail.com.

4. Política de Retención Longitudinal de Datos

Con el fin de resguardar la trayectoria escolar y prevenir conflictos de convivencia en etapas futuras, los datos de los estudiantes se mantendrán activos en el sistema mientras el alumno se encuentre matriculado en cualquier establecimiento educacional que opere bajo la red del SIGCE. Al egresar o retirarse del sistema, se aplicará un período de gracia y resguardo de trayectoria de 5 años, transcurrido el cual los datos identificatorios serán anonimizados de forma permanente en nuestras bases de datos.

5. Contacto y Responsable del Tratamiento

El responsable legal del tratamiento de datos es el propio Establecimiento Educativo en calidad de Co-responsable, actuando SIGCE como Encargado del Tratamiento. Si tiene preguntas o desea revocar algún consentimiento otorgado, contáctenos en: sigceapp@gmail.com